Privātuma politika

NetPro, SIA privātuma politika

Šajā dokumentā sniegta informācija par personas datu apstrādi uzņēmumā NetPro, SIA (turpmāk tekstā NetPro). Ja Jums nepieciešama detalizētāka informācija vai radušās kādas neskaidrības, iepazīstoties ar šo Privātuma politiku, lūdzam sazināties ar mums.

Personas datu apstrādes pārzinis un kontaktinformācija:
  • Nosaukums: NetPro, SIA
  • Reģistrācijas numurs: 40103354606
  • Juridiskā adrese: Juridiskā adrese: Dīķa 44, Rīga, Latvija
  • Telefona numurs saziņai personas datu apstrādes jautājumos: +371 27866444
  • E-pasts saziņai datu apstrādes jautājumos: privacy@netpro.lv

Personas datu apstrādes nolūki

NetPro apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:
  • klienta identificēšanai, apkalpošanai;
  • līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
  • preču piegādei un pakalpojumu ierīkošanai, sniegšanai;
  • preču reklamēšanai un izplatīšanai jeb komerciāliem nolūkiem;
  • iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
  • norēķinu administrēšanai;
  • normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

Personas datu apstrādes juridiskais pamatojums

NetPro apstrādā Klienta personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un pamatojoties uz šādiem likumiskajiem nosacījumiem:
  • pakalpojumu sniegšanai un preču pārdošanai – ar nolūku identificēt un apkalpot klientu, līgumu noslēgšanai,  preču un pakalpojumu pasūtījumu izpildei;
  • normatīvo aktu izpildei – lai izpildītu saistošos ārējos normatīvajos aktos noteiktos pienākumus;
  • leģitīmo interešu nodrošināšanai, t.i. lai īstenotu NetPro leģitīmās komerciālās un uzņēmuma darbības nodrošināšanas intereses;
  • saskaņā ar Klienta piekrišanu.

Personas datu saņēmēji

NetPro neizpauž trešajām personām Klienta personas datus vai jebkādu līgumā, pakalpojuma sniegšanas vai preču pārdošanas darbības laikā iegūtu informāciju, izņemot:
  • Ja attiecīgajai trešajai personai dati jānodod ar Klientu noslēgta līguma, pakalpojuma sniegšanas vai preču pārdošanas izpildei vai ar likumu deleģētas funkcijas izpildei:
  1. Kredītiestādei vai norēķinu sistēmai maksājumu apstrādei vai krāpniecības novēršanai un konstatēšanai;
  2. Piegādes pakalpojumu kompānijai piegādes veikšanai;
  3. Specifisku pakalpojumu sniegšanas nolūkā Jūsu personas datus varam nodot citiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, interneta vietnes mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, kvalitātes novērtēšanas pakalpojumu sniedzējam, tiešā mārketinga pakalpojuma sniedzējiem, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem, datu aizsardzības amatpersonas pakalpojumu sniedzējiem.
  • ārējos normatīvajos aktos paredzētajām personām pēc viņu pamatota pieprasījuma (piemēram: tiesībsargājošajām iestādēm);
  • NetPro leģitīmo interešu aizsardzībai normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā (piemēram: vēršoties tiesā vai citās valsts institūcijās).

Personas datu glabāšanas ilgums

 NetPro glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
  • ir spēkā ar Klientu noslēgtais līgums vai cits preču/pakalpojumu pārdošanas darījuma apliecinošs dokuments;
  • kamēr NetPro vai Klients var īstenot savas leģitīmās intereses;
  • kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt;
  • kamēr ir spēkā Klienta piekrišana datu glabāšanai (attiecas tikai uz tādiem gadījumiem, kad personas datu glabāšanai nepastāv cits tiesiskais pamats).
Pēc tam, kad augstāk minētie kritēriji nav spēkā, Klienta personas dati tiek dzēsti.

Piekļuve personas datiem un Klienta tiesības

Sazinoties ar NetPro, Klientam ir tiesības attiecībā uz personas datu aizsardzību:
  • piekļūt saviem personas datiem, norādot konkrētu laika posmu un datus, kurus vēlās iegūt;
  • labot vai precizēt savus personas datus, kuri ir NetPro rīcībā;
  • dzēst savus personas datus, norādot tieši kurus personas datus nepieciešams dzēst un pamatojot šo lūgumu;
  • ierobežot (uz noteiktu laiku apturēt) noteikta veida personas datus vai visu datu apstrādi;
  • iebilst pret savu personas datu apstrādi individuālu apsvērumu dēļ;
  • nodrošināt savu personas datu pārnesamību.
NetPro Klienta pieprasījumu izpilda, ja tie nav pretrunā ar NetPro pienākumiem, kas ir spēkā saskaņā ar esošajiem normatīvajiem aktiem, vai nav pretrunā ar NetPro un Klienta noslēgtā līguma noteikumiem.
Klients var iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu tikpat vienkāršā veidā, kādā tā tika sniegta.
  • rakstveida formā klātienē NetPro biroja adresē, uzrādot personu apliecinošu dokumentu, iepriekš sazinoties ar NetPro kontaktpersonu;
  • elektroniskā pasta veidā, parakstot pieprasījumu ar drošu elektronisko parakstu;
Saņemot Klienta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, NetPro pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
Ja Klients vēlas saņemt personas datus saturošu informāciju, NetPro atbildi Klientam nosūta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē vai izsniedz personīgi, ņemot vērā Klienta norādīto atbildes saņemšanas veidu.

Klienta piekrišana datu apstrādei un tiesības to atsaukt

NetPro atsevišķos gadījumos var veikt personas datu apstrādi, pamatojoties uz Klienta piekrišanu. Klients piekrišanu savu personas datu apstrādei var sniegt mūsu vietne nasstore.lv vai e-pasta sarakstē. Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt datu apstrādei sniegto piekrišanu. Piekrišanas atsaukšanas gadījumā turpmāka datu apstrāde, kas balstīta uz iepriekš doto piekrišanu konkrētajam nolūkam, turpmāk netiks veikta. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes tiesiskumu, kas bija veikta laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā.
Pēc Klienta piekrišanas datu apstrādei atsaukšanas NetPro ir tiesības apstrādāt tos Klienta datus, kuru apstrādei ir cits tiesiskais pamatojums.
Jebkādu Klienta iebildumu gadījumā Klientam ir tiesības vērsties pie NetPro, izmantojot šajā Privātuma politikā norādīto NetPro kontaktinformāciju. Pēc sūdzības vai iebildumu saņemšanas NetPro nekavējoties nodrošina to izskatīšanu un iespējamo trūkumu novēršanu.
Ja Klientu neapmierina NetPro veiktās darbības iebildumu izskatīšanā vai iespējamo trūkumu novēršanā Klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā (kontakti: pasts@dvi.gov.lv https://www.dvi.gov.lv/lv/iestades-kontakti).

 

Pēdējo reizi izmaiņas šajā dokumentā izdarītas 2024. gada 11.septembrī.